Допомога користувачам PRANA: куди звертатись?

Компанія PRANA піклується про кожного клієнта, тому у разі виникнення будь-яких труднощів з експлуатацією пристроїв у нас наявні усі зручні для вас способи вирішення даної проблеми,

У разі виникнення будь-яких збоїв у роботі системи та необхідності у консультації спеціаліста рекомендуємо зв’язатись з технічною підтримкою PRANA.

Контакти фахівців ви можете знайти у верхній частині сайту в розділі «Тех. підтримка» або за цим посиланням.

Усю необхідну технічну документацію (сертифікати, інструкції, короткий посібник користувача та ін.) ви можете знайти, обравши відповідний пункт нижче або на сайті Prana.help.

Для отримання повної документації, що стосується побутових рекуператорів необхідно обрати «Побутова серія» та натиснути дану кнопку:

Після натиснення даної кнопки ви зможете отримати доступ до всієї документації побутових рекуператорів компанії PRANA, яка вам необхідна у форматі PDF, а також завантажити її на свій пристрій.

На Prana.help є уся необхідна інформація, що стосується усього асортименту продукції компанії PRANA: від Посібника Користувача для промислових систем з рекуперацією тепла до інструкцій монтажу аксесуарів та обслуговування системи.

UKRAINE M2023

Дізнатись інформацію про необхідність сервісного обслуговування можна на сторінці «Сервісне обслуговування», що знаходиться у верхній частині сайту у розділі «Підтримка» або за посиланням.

Подати заявку для сервісного обслуговування можна у верхній частині сайту у розділі «Підтримка» або за посиланням.

Компанія PRANA прагне забезпечувати вас свіжим повітрям 24/7 та наполегливо закликає у разі виникнення будь-якої проблеми у роботі системи користуватись інформацією лише з офіційного сайту виробника та уникати самостійного втручання в будову системи без належного досвіду чи кваліфікації.

Довіряйте професіоналам!