Поддержка пользователей PRANA: куда обращаться?

Компания PRANA заботится о каждом клиенте, поэтому в случае возникновения любых трудностей при эксплуатации устройств у нас предусмотрены все удобные для вас способы решения данной проблемы.

В случае возникновения любых сбоев в работе системы или необходимости консультации специалиста рекомендуем обратиться в техническую поддержку PRANA.

Контакты специалистов вы можете найти в верхней части сайта в разделе «Тех. поддержка» или по этой ссылке.

Всю необходимую техническую документацию (сертификаты, инструкции, краткое руководство пользователя и др.) вы можете найти, выбрав соответствующий пункт ниже или на сайте Prana.help.

Для получения полной документации, касающейся бытовых рекуператоров, необходимо выбрать «Бытовая серия» и нажать данную кнопку:

После нажатия данной кнопки вы сможете получить доступ ко всей документации бытовых рекуператоров компании PRANA, которая вам необходима, в формате PDF, а также скачать её на своё устройство.

На Prana.help есть вся необходимая информация, касающаяся всего ассортимента продукции компании PRANA: от Руководства Пользователя для промышленных систем с рекуперацией тепла до инструкций по монтажу аксессуаров и обслуживанию системы.

UKRAINE M2023

Узнать информацию о необходимости сервисного обслуживания можно на странице «Сервисное обслуживание», расположенной в верхней части сайта в разделе «Поддержка» или по ссылке.

Подать заявку на сервисное обслуживание можно в верхней части сайта в разделе «Поддержка» или по ссылке.

Компания PRANA стремится обеспечивать вас свежим воздухом 24/7 и настоятельно рекомендует в случае возникновения любых проблем в работе системы пользоваться информацией только с официального сайта производителя и избегать самостоятельного вмешательства в конструкцию системы без соответствующего опыта или квалификации.

Доверяйте профессионалам!